torréfaction
El mundo del tostador

Defensa y promoción de la calidad del café

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NUESTROS SERVICIOS

¡Nunca subestimar nuestro tiempo,
cuando este está al servicio del desarrollo
de nuestros clientes!

Ponemos a su disposicoén nuestra experiencia, nuestras competencias e infraestructuras para apoyarles en sus problemáticas café.
Excepto por nuestros servicios a la carta para sus compras en directo (directtrade), todos nuestros servicios son gratuitos para nuestros clientes leales en "café verde". Son un signo de nuestro compromiso a su lado, al servicio de nuestro desarrollo recíproco.

Nuestra gama de servicios está organizada en 7 polos:

USTED
 
  • En torno a sus creaciones


    Sus problemáticas

    • Crear una nueva receta
    • Cambiar una receta existente
    • Definir un perfil de tueste óptimo parauna calidad definida

    Nuestros servicios

    • Creación de recetas en nuestro laboratorio, de acuerdo con sus especificaciones
    • Evolución de una receta existente en fin de darle una nueva identidad sensorial
    • Definir el perfil de tueste óptimo, en función de sus expectativas, a través de la realización de una serie de pruebas en nuestro tostador equipado con un software de seguimiento de tueste
  • En torno a su gama


    Sus problemáticas

    • Proporcionar una gama completa y dinámica
    • Impulsar las ventas
    • Mejorar la argumentación y la calidad delos asesoramientos de sus empleados
    • Realzar sus selecciones de café
    • Educar a sus clientes y desarrollar sus ventas

    Nuestros servicios

    • Auditarsusgamas de cafés y proponerevoluciones, según sus necesidades
    • Segmentación de su gama café
    • Consejos sobre el formato de presentación de su cafés
    • Creación e implementación de una guía de ayuda a la elección
    • Asistencia a la creación de argumentos comerciales y educativos en torno a su selección
    • Asistencia en la creación de operaciones de marketing sobre distintos temas
  • En torno a sus redes de distribución


    Sus problemáticas

    • Desarrollar sus ventas de café con nuevas redes de distribución

    Nuestros servicios

    • Apoyar el diagnóstico de su empresa
    • Definición de las redes de distribución de destino, según la tipología de su negocio
    • Apoyarle en el posicionamiento de su oferta, en función de las redes dirigidas
  • En torno a su comunicación


    Sus problemáticas

    • Ofrecer actividades alrededor del café a sus clientes
    • Promover sus productos y su planteamiento en sus herramientas de comunicación (folletos, volantes, etc.)

    Nuestros servicios

    • Creación de programas de talleres café
    • Asistencia en la creacióndel contenido de sus herramientas de comunicación
  • En torno del control de su calidad


    Sus problemáticas

    • Asegurar la calidad de sus recetas con sus clientes
    • Comprobar la calidad de sus cafés verdesa la recepción

    Nuestros servicios

    • Asistencia en la preparación de especificaciones para una receta: selección de los orígenes / cualidades, definición de las descripciones de compra, proporción de las mezclas, perfiles de tueste por origen / calidad, colorimetría, tamaño del grano y perfil sensorial esperado
    • Creación e implementación del sistema de control de calidad
  • En torno de sus compras directas


    Sus problemáticas

    • Manejar la logística de sus compras directas con los productore café
    • Financiar sus compras directas
    • Desarrolle sussoportes técnicos y comerciales

    Nuestros servicios "a la carta"

    • Soporte de la logística de importación, desde la cosecha hasta nuestros almacenes
    • Almacenamiento y transporte de su café
    • Financiamiento desus compras, durante un período definido
    • Creación de sus documentos de apoyo técnico y comercial
  • En torno a la compra de una cosecha a su nombre


    Sus problemáticas

    • Ofrecer cafés xclusivos a sus clientes
    • No sufrir la comparación de precios con sus competidores

    Nuestros servicios

    • Apoyo en la selección de micro-lotes exclusivos (a partir de 10 sacos)
    • Gestión de logística adecuada: transporte del lote, consolidación y expedición
    • Personalización de los sacos de café con su logo
    • Provisión de herramientas marketing: imágenes, fichas técnicas, etc.
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SAS Belco | ZI du Phare, 28 rue François Arago, 33700 Mérignac | Télfno.: 00 33 (0)5 56 16 56 56 | Fax: 00 33 (0)5 56 18 71 08